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关于整治我市机场、火车站外地出租车乱象,规范营运秩序的建议

录入:     www.mjhk.org.cn     2019-11-27
王子健  
 

    内容:作为现代城市交通运输体系的重要组成部分城市出租车既缓解了公运力不足给城市交通带来的压力,又为人民群众提供了便捷快速舒适的出行服务。近两年,随着我市“双创”和海南自由贸易区(建设的推动,海口本地出租车市场得到制度化、规范化、科学化发展,起到了积极的作用。

  但是,目前外地出租车数量,甚至非法客运“黑车”在我市机场、火车站拉客现象日益增多,加上监管的缺失和从业人员服务意识的偏差,特别春节期间,机场、火车站针对外地出租车管理出现种种乱象。一是一些外地出租车司机素质差,言行粗鲁形象欠缺。常见赤膊上阵,在机场、火车站出口旅客面前大声喧哗脏话连篇,更有甚者一边吸烟一边嚼槟榔,存在诸多影响文明城市形象的现象。二是一些外地出租车随意要价乘客挨宰,存在不打表计程乱收费、没发票、一口价、拒载等违规经营行为。三是一些外地出租车司机安全意识薄弱。存在乱停乱放、随意上下、非法拼客、拉长弃短等扰乱运输市场秩序的违规行为,更甚时常开车打电话和使用对讲机,存在安全风险。

  建议: 

  一是市委、市政府召开专题会议研究加强机场火车站周边外地出租车管理的具体方案,制定《综合整顿机场火车站客运出租汽车经营秩序实施意见》,确定整顿重点,明确方法和步骤。交通等相关部门与机车火车站成立联合领导小组,展开整顿机车火车站外地出租车的攻坚战。

  二是协调联动,集中整治。由公安、交警和交通运管部门抽调力量,组成专门联合执法队伍,开展清晨行动、节日行动、夜间行动等联合稽查行动,集中整治机场火车站外地出租车乱停、乱靠,抢客、倒客现象。

  三是密切配合,全面清理。公安、交通运管部门采取反时段反常规稽查,组织进行联查、蹲守布控、跟踪取证,对不打表、非法拼客、抢客等行为进行严厉查处,并依照《中华人民共和国道路运输条例》和《海南省道路运输管理条例》的相关规定进行严肃处理。

  四是蹲点治理,规范秩序。以乱停、乱靠、倒客、抢客等现象为重点,采取蹲点看守、依法清理的形式,坚决整治强行拉客等行为,坚决依法处罚,努力形成严查严管的态势。

  五是畅通投诉,举报渠道。面向社会公开监督举报电话,聘请行风义务监督员,对各类投诉举报,实行24小时专人值守,加大对投诉的查处力度。引导广大乘客乘坐出租汽车时,遇到拒载、议价、拼客等违规行为,留好证据(录音、录像),并及时拨打道路运输服务热线进行投诉,配合运管部门严厉查处上述违规行为,维护自己的合法权益和良好的运输市场秩序。